تحتوي أم تساوي؟
«تحتوي» تطابق الكلمة داخل رسالة أطول. «تساوي» تتطلب مطابقة الرسالة للكلمة بعد توحيد النص الذي تجريه الأداة. استخدم «تحتوي» لاستفسار مثل الأسعار، و«تساوي» لأمر محدد أو اختيار قصير.
كل رسالة أم رد واحد؟
مطابقة كل رسالة جديدة تناسب الأسئلة المختلفة مع الالتزام بالفاصل. رد واحد مؤكد لكل محادثة يناسب رسالة ترحيب واحدة. مسح سجل الردود يتيح الرد على رسالة جديدة لاحقة، ولا يعيد معالجة القديم.
الفاصل مختلف عن التأخير
الحد الأدنى بالدقائق يمنع تكرار الرد سريعًا لنفس المحادثة، بينما تأخير الرد هو الانتظار قبل إرسال الرد المطابق. قد تُتخطى الرسائل الواردة أثناء الفاصل دون إضافتها لطابور.
استخدم الرد الافتراضي بحذر
تفعيل الرد عند غياب كلمة مطابقة يرسل الرسالة الافتراضية للنص الجديد المؤهل. اجعلها مفيدة مع طريقة للوصول لشخص. احفظ الإعدادات ثم شغّل الأداة؛ الحفظ لا يعني التشغيل.