الرئيسية / سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة المنتج سارية من ٧ أكتوبر ٢٠٢٦.

هذا الموقع

تُستضاف الصفحات العامة عبر بنية Sites التي تستقبل معلومات طلب عادية مثل عنوان IP ووقت الطلب. يُحفظ اختيار ملفات الارتباط محليًا. تظل إحصاءات Google الاختيارية متوقفة ما لم توافق وتُضبط خاصية صالحة. تفتح أزرار التواصل واتساب أو تطبيق البريد؛ لا يرسل الموقع نموذج عملاء ولا يعالج مدفوعات بطاقات. صفحات التقارير الخاصة لا تشغّل إحصاءات.

سياسة الخصوصية

سارية من ٧ أكتوبر ٢٠٢٦. يقدم Yehia Ahmed خدمة MessageFlow Pro لتنظيم المبيعات والمراسلات على واتساب ويب. للاستفسار عن الخصوصية أو طلب حذف البيانات، تواصل عبر واتساب الدعم.

الحساب والترخيص

يُدار التسجيل وتسجيل الدخول عبر Supabase Auth. يحتفظ الخادم بالبريد وبيانات الحساب والترخيص. تُحفظ رموز الجلسة محليًا في المتصفح. للتحقق من الترخيص تُستخدم هوية للتثبيت ومعلومات عامة عن الجهاز وإصدار الإضافة؛ يُخزن معرّف التثبيت بعد تجزئته لكنه يظل مرتبطًا بالحساب. قد تُستخدم Resend لإشعارات التسجيل والترخيص عند تفعيلها. لا نطلب كلمة مرور واتساب.

المحادثات والأرقام والبيانات المحلية

تقرأ الوظائف المفعلة بيانات جهات الاتصال والمحادثات والجروبات المختارة، والأسماء والرسائل وحالة الإرسال والتسليم والقراءة التي يتيحها واتساب. تُحفظ قوائم الإرسال والنماذج والمسودات والتقارير والعملاء وسياق المحادثة محليًا في المتصفح. التقارير المصدّرة ملفات على جهازك. قد تُعالج تفضيلات العميل وميزانيته إذا ذكرها في المحادثة. لا توجد وظيفة لجمع سجل التصفح العام أو موقع GPS أو السجلات الطبية.

الذكاء الاصطناعي والرد التلقائي

عند استخدام AI يُرسل النص المطلوب وسياق محدود للمحادثة وتعليمات العمل وتفضيلات العميل واللغة وبيانات المشروع عبر HTTPS وخدمات Supabase الموثقة إلى Google Gemini. عند اختيار Advanced BYOK يُستخدم مزود Google أو OpenAI أو Anthropic الذي حددته. مفاتيح الخدمة المُدارة تبقى على الخادم. يولد Marketing AI عدد النصوص الذي تختاره للمراجعة؛ هذا المسار لا يرسل مرفقات الحملة إلى Gemini. البحث الاختياري يرسل استفسارات مرتبطة بالمشروع لخدمة بحث Gemini. يخضع احتفاظ المزود بالبيانات واستخدامها لشروطه؛ لا نعد بعدم الاحتفاظ أو عدم التدريب لدى كل مزود. قد تتم المعالجة خارج بلدك. وضع Draft Only يُجهّز ردودًا مقترحة للمراجعة والإرسال اليدوي. عند تفعيل Auto Reply تُرسل الردود المؤهلة تلقائيًا داخل نطاق المحادثات الشخصية أو الحملة أو الجروبات الذي تختاره. يحدد One Reply Only أو Continuous Conversation عدد مرات الرد. راجع النطاق والتعليمات قبل تشغيل الرد التلقائي. تظل أدوات الإيقاف والتدخل البشري متاحة.

مفاتيح API

تُرسل مفاتيح BYOK الاختيارية إلى الخادم بعد التحقق من الحساب، وتُخزن في Supabase Vault. تعرض الواجهة معلومات مثل جزء مخفي من المفتاح وليس قيمته كاملة. حذف إعداد المزود يحذف إعداده وسره من التطبيق، ولا يحذف حسابك أو النسخ الموجودة لدى مزودي الخدمة.

المرفقات واستخراج المعلومات

تُعالج الملفات المختارة محليًا وتُرسل عبر واتساب إلى المستلمين الذين تختارهم، وفق سياسات WhatsApp/Meta. تعمل أدوات OCR وPDF والجداول الخاصة باستخراج المعلومات محليًا. اختيار المرفق أو الاستخراج المحلي لا يرفع الملف تلقائيًا إلى خدمة AI الخاصة بالمطور.

صور المشاريع والأخبار وبيانات الاتصال

يجلب الكتالوج صفحة النتائج الحالية فقط. تُحمل صورة المشروع عند اقترابها من الشاشة من خادم الصور الخارجي الخاص بها؛ يتلقى الخادم معلومات اتصال عادية مثل IP وترويسات المتصفح، دون نصوص العملاء أو مفاتيح API، مع إخفاء عنوان الصفحة المحيلة في طلب الصورة. تعتمد الأخبار على عناوين عامة وذاكرة مؤقتة بالخادم، وليس أرشيف أخبار دائمًا في المتصفح. فتح الخبر ينقلك إلى ناشره. قد تستقبل خدمات الخادم والصور وAI بيانات اتصال مثل IP ووقت الطلب.

إحصاءات التشغيل

ترسل الإضافة إلى خدمات Supabase الموثقة إجماليات يومية لوقت استخدام لوحة الإضافة وهي نشطة وفي المقدمة، وعدد مستلمي حملات Sender التي تأكد نجاح الإرسال إليهم. لا يُحسب وقت واتساب في الخلفية أو الخمول كاستخدام نشط للوحة. تسجل خدمات AI عدد مرات توليد الردود والنصوص التسويقية ومحاولات التوليد الفاشلة؛ توليد الرد لا يعني إرساله. ترتبط العدادات بالحساب ومعرّف التثبيت المجزّأ، ويطّلع الناشر على الإجماليات والترتيب لإدارة الخدمة. لا تحتوي حمولة الإحصاءات على أرقام المستلمين أو نصوص الرسائل أو أسماء الملفات. تُحذف العدادات اليومية وسجلات منع التكرار بعد ٩٠ يومًا، وتغطي العدادات المحلية المعلقة حتى ٣١ يومًا. تخضع سجلات الطلبات وأخطاء البنية المستضيفة لسياساتها.

الدفع والدعم

الاشتراك ٥٠٠ جنيه شهريًا، ويبيعه المطور مباشرة؛ Google ومتجر Chrome لا يستلمان ثمن الاشتراك. ترسل إثبات التحويل عبر واتساب للتفعيل. أرسل بيانات العملية اللازمة فقط، واخفِ الأرصدة وأرقام الحسابات غير المطلوبة. لا ترسل كلمات مرور البنك أو PIN أو OTP أو أكواد حماية البطاقة. يتلقى المطور وWhatsApp/Meta رسائل الدعم وإثباتات الدفع التي تختار إرسالها.

الاحتفاظ والحذف

تبقى البيانات المحلية حتى مسحها من الوظيفة المناسبة أو حذف بيانات المتصفح أو إزالة الإضافة. تسجيل الخروج والإيقاف لا يمسحان كل البيانات؛ قد يحتفظ AI Reset بنسخة استعادة محلية. تتحكم بنفسك في الملفات المصدرة. تُحفظ بيانات الحساب والترخيص والجهاز لتشغيل الخدمة وحمايتها، ولا توجد حاليًا مهمة موحدة تحذفها تلقائيًا بعد مدة ثابتة. اطلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف عبر الدعم؛ يعالج المطور الطلب بعد التحقق مع مراعاة أي احتفاظ يلزم قانونًا. تخضع سجلات ونسخ الاستضافة ومزودي AI لسياساتهم، وقد لا تختفي فور حذف بيانات التطبيق. تُستخدم إثباتات الدفع للتفعيل والدعم وتسوية العمليات. لا نعد بمدة حذف ثابتة أو فترة احتفاظ موحدة لكل الخدمات.

الحماية والاستخدام المحدود

تستخدم الاتصالات HTTPS، ويُتحقق من الوصول إلى خدمات الخادم وتُحفظ مفاتيح المزود في Vault. لا توجد طبقة تشفير إضافية خاصة بالتطبيق فوق التخزين المحلي في المتصفح، ولا توجد حماية مضمونة بنسبة ١٠٠٪. نلتزم بسياسة بيانات المستخدم لمتجر Chrome ومتطلبات Limited Use. لا نبيع بيانات المستخدم ولا نستخدمها للإعلانات المخصصة أو تقييم الجدارة الائتمانية والإقراض. يقتصر الاستخدام والنقل على الوظائف المعلنة والتشغيل والأمن والأغراض القانونية المسموح بها. يقتصر الاطلاع البشري على الدعم والدفع بموافقة المستخدم والاحتياجات الأمنية والقانونية المسموحة.

تحديث السياسة

تُوضح التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان. MessageFlow Pro منتج مستقل غير تابع لواتساب أو Meta ولا يحظى برعايتهما.

ملخصات التقارير الاختيارية على الإنترنت

إذا سجلت الدخول واخترت حفظ ملخص، تحفظ خدمة Supabase الحالية معرف حسابك وتاريخ الحملة والعدادات الإجمالية والمدة. لا تقبل الخدمة أسماء العملاء أو أرقام المستلمين أو المحادثات أو ملفات HTML. يُحتفظ بحد أقصى ١٠٠ تقرير للحساب حتى تحذفها أو تطلب حذف بيانات الحساب. تتيح روابط المشاركة الإجماليات لمن يملك الرابط؛ تنتهي الروابط المنشأة هنا بعد ٢٤ ساعة ويمكن إلغاؤها مبكرًا. حذف التقرير يحذف روابطه. قد تخضع نسخ المزود الاحتياطية لفترة احتفاظ منفصلة. تبقى رموز الدخول في ذاكرة الصفحة وتنتهي جلستها عند تحديثها.